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作者: 发布时间:2015-03-26 转至微博:
医药网3月26日讯 深圳市卫生计生委25日公布《深圳市改善医疗服务行动计划实施方案》(简称《方案》):在2015~2017年3年内,深圳将实现包括三级医院预约诊疗率超过50%、住院患者抗菌药使用率低于60%等在内的9大目标,29个子项目。
届时,该市将实现民众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,患者满意度、社会满意度、医务人员满意度明显提高,医患关系更加和谐。
其中,在规范诊疗行为目标中,要求加强合理用药,全市综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,其他类别医院达到抗菌药物临床应用专项整治指标;推进同城同级医疗机构检查、检验结果互认;利用手机等移动设备或者其他信息化手段,为患者提供就诊项目、、单价、总费用等查询服务;逐步扩大实施单病种支付范围,降低患者费用负担。
在保护患者隐私上,将执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、多人病房设置私密性保护设施,不在住院患者床头卡写入院诊断。
在妥善化解医疗纠纷方面,将推进“三调解一保险机制”建设。建立以医疗纠纷人民调解为主体,医疗纠纷院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。建立以医疗责任保险为主、医疗风险互助金、医疗意外险等为补充的医疗责任风险分担形式。至2017年底,二级以上医疗责任保险和医疗风险互助金参保率达到90%以上。
其他目标还包括优化诊区设施,推进预约诊疗服务,畅通急诊绿色通道,落实优质护理要求等。
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