加拿大：当保姆得过3道关

　　随着经济水平的提高、老龄化的加剧，很多白领无法兼顾事业和家庭。这时，雇一个靠谱的保姆就显得尤为必要。但目前国内家政教育资源紧缺，家政服务从业人员数量少、素质较低等问题突出。在加拿大，想成为一名称职的保姆得先过3道关。

　　在加拿大，保姆一般分为两类：“家庭护理”和“住家保姆”。“家庭护理”(类似钟点工)主要照顾老人。“住家保姆”大多数是引进的“外劳”，主要来自菲律宾等国家。为了控制保姆的水平和素质，家政公司首先会在招聘保姆时，对其各项背景资料充分了解，包括健康情况、犯罪记录、信用记录等，这是控制保姆水平的第一道关。

　　其次，为人善良，爱护老人、孩子，是家政从业者必须具备的条件。由于有的老人性格孤僻、情绪大起大落，所以保姆要善解人意、懂得倾听。加拿大是资信社会，保姆一旦有打骂老人、孩子等不良从业记录，对其今后的就业和生活，都会构成严重影响。因此，保姆一般会很守规矩。若雇主对其不满，可进行投诉，如果调查属实，将会丢掉工作，甚至被吊销资格。

　　再次，做家务是保姆进入雇主家后的主要工作。所以，从事“家庭护理”的保姆需经过为期6个月的专业培训，期满后经考试合格，获颁专业护理证，才能上岗。而且，家政公司还会至少先花一周时间教他们学习各种家政知识，包括垃圾分类、家用电器的使用等。而“住家保姆”则由专业机构引进、派驻，事先经过专业培训。相比“家庭护理”，“住家保姆”需要掌握的技能更多，除了陪伴、护理外，家庭清洁和烹饪是必须掌握的基本功，若雇主家有需要照顾的小孩，他们还需具备儿童护理、儿童心理学等基本知识。

　　由于加拿大移民人口数量巨大，有的家政公司还会事先对保姆进行专业培训，确保他们了解雇主所在国家的文化传统、生活习惯，从而帮助雇主更好地适应并融入当地的生活。本报驻加拿大特约记者 陶短房